Términos y Condiciones

Última actualización: 14/2/2026

1. Información General

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del servicio de consulta psicológica ofrecido por SANAMENTE, con sede en Yopal, Casanare, Colombia. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Servicios Ofrecidos

SANAMENTE ofrece servicios de consulta psicológica incluyendo:

  • Terapia Individual
  • Terapia Grupal
  • Terapia Familiar
  • Terapia de Pareja
  • Terapia Infantil
  • Terapia Adolescencia
  • Terapia para Adultos
  • Terapia Psicoeducativa
  • Terapia Laboral / Organizacional
  • Terapia Online / Virtual
  • Terapia de Apoyo o Acompañamiento Emocional

3. Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, SANAMENTE informa que:

3.1 Responsable del Tratamiento

Dr. [Nombre del Psicólogo]
Identificación: [Número de identificación]
Dirección: [Dirección completa]
Teléfono: [Número de teléfono]
Email: info@sanamentefi.com

3.2 Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Prestar servicios de consulta psicológica
  • Contactar al paciente para confirmar citas
  • Mantener historias clínicas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Enviar información relevante sobre servicios

3.3 Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de salud mental (historia clínica)
  • Preferencias de horario y tipo de terapia

3.4 Derechos del Titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

4. Confidencialidad

La información compartida durante las sesiones de terapia es estrictamente confidencial. Solo podrá ser revelada en los siguientes casos:

  • Con autorización expresa del paciente
  • Cuando exista riesgo inminente para la vida del paciente o terceros
  • Por orden judicial
  • Para cumplir con reportes obligatorios establecidos por ley

5. Política de Cancelaciones

Las citas deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones con menos tiempo de aviso pueden estar sujetas a cargos.

6. Horarios de Atención

Nuestros horarios de atención son:

  • Lunes a Viernes: 8:00 AM - 5:00 PM
  • Sábados: 8:00 AM - 2:00 PM
  • Domingos: No hay atención

7. Tarifas

Las tarifas de los servicios son:

  • Terapia Individual: $80.000
  • Terapia de Pareja: $120.000
  • Consulta Domiciliaria: $100.000

Los precios pueden variar según el tipo de terapia seleccionada.

8. Limitación de Responsabilidad

SANAMENTE se compromete a brindar servicios profesionales de calidad, sin embargo, no garantiza resultados específicos en el tratamiento psicológico, ya que estos dependen de múltiples factores individuales.

9. Modificaciones

Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones o sobre el tratamiento de datos personales, puede contactarnos:

  • Email: info@sanamentefi.com
  • Teléfono: [Número de teléfono]
  • Dirección: [Dirección completa]

11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Colombia.